Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A thivanomexuraliqe, com sede na Rua Manuel Teixeira Gomes, nª 17 B, loja, 2790-105 Carnaxide, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores da nossa plataforma financeira. Esta política de privacidade descreve detalhadamente como coletamos, processamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar os nossos serviços através do domínio thivanomexuraliqe.org, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento e contacte-nos caso tenha dúvidas sobre qualquer aspeto relacionado com o tratamento dos seus dados.

2. Dados Pessoais que Coletamos

Para fornecer os nossos serviços de gestão orçamental e educação financeira, coletamos diferentes tipos de informações pessoais, dependendo da sua interação com a nossa plataforma:

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas, sempre com base numa fundamentação jurídica adequada:

Prestação de Serviços Principais:

Utilizamos os seus dados para fornecer os serviços de gestão orçamental, análise financeira personalizada, recomendações de poupança e acesso aos nossos programas educacionais. Esta utilização baseia-se na execução do contrato estabelecido entre nós.

Comunicação e Suporte:

Os dados de contacto são utilizados para comunicar informações importantes sobre a sua conta, responder às suas questões, fornecer suporte técnico e enviar atualizações sobre os nossos serviços. Também enviamos comunicações promocionais sobre funcionalidades que possam interessar-lhe, sempre com possibilidade de cancelamento.

Melhoria e Desenvolvimento:

Analisamos dados agregados e anonimizados para melhorar a nossa plataforma, desenvolver novas funcionalidades e compreender as necessidades dos nossos utilizadores. Esta análise ajuda-nos a tornar os nossos serviços mais eficazes e úteis.

Cumprimento Legal:

Em determinadas situações, somos obrigados por lei a recolher e conservar certos dados pessoais, nomeadamente para cumprimento de obrigações fiscais, prevenção de fraude e cooperação com autoridades competentes quando legalmente exigido.

4. Partilha de Dados com Terceiros

A thivanomexuraliqe não vende nem comercializa os seus dados pessoais. Partilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas e sempre com as devidas salvaguardas:

Prestadores de Serviços Essenciais:

Trabalhamos com fornecedores cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo serviços de alojamento web, processamento de pagamentos, análise de dados e suporte técnico. Estes parceiros acedem apenas aos dados necessários para as suas funções específicas e estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade.

Integração com Serviços Financeiros:

Com o seu consentimento explícito, podemos partilhar dados com instituições financeiras e fornecedores de serviços bancários para permitir a sincronização de contas e fornecer análises mais precisas. Estas integrações são sempre opcionais e podem ser desativadas a qualquer momento.

Obrigações Legais:

Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes. Nestes casos, limitamos a divulgação ao estritamente necessário e notificamo-lo sempre que legalmente permitido.

5. Os Seus Direitos sobre os Dados

Direito de Acesso:

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos e com quem os partilhamos. Respondemos a pedidos de acesso no prazo de 30 dias.

Direito de Retificação:

Se identificar dados incorretos ou desatualizados, pode solicitar a sua correção. Também pode atualizar muitas informações diretamente através das definições da sua conta na plataforma.

Direito de Eliminação:

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando a sua conservação for necessária para cumprimento de obrigações legais ou resolução de disputas. Ao eliminar a sua conta, removemos permanentemente os dados não essenciais.

Direito de Portabilidade:

Tem o direito de receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina, e de transmitir esses dados para outro responsável pelo tratamento quando tecnicamente viável.

Direito de Oposição:

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto ou quando o tratamento se basear em interesses legítimos. Respeitamos sempre estas solicitações, exceto quando temos motivos legítimos preponderantes.

6. Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar as suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição.

Mantemos também planos de resposta a incidentes para reagir rapidamente a qualquer potencial violação de segurança, incluindo a notificação das autoridades competentes e dos utilizadores afetados dentro dos prazos legais estabelecidos.

7. Conservação e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando sempre os prazos mínimos e máximos estabelecidos por lei.

Tipo de Dados	Período de Conservação	Justificação
Dados de conta ativa	Durante a vigência da conta	Prestação de serviços
Dados financeiros	7 anos após encerramento	Obrigações legais e fiscais
Dados de comunicação	3 anos	Resolução de disputas
Dados de marketing	Até retirada do consentimento	Consentimento do utilizador

Quando os prazos de conservação expiram, eliminamos permanentemente os dados ou anonimizamo-los de forma irreversível. Este processo é automatizado e regularmente auditado para garantir a sua eficácia.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados são principalmente processados e armazenados dentro da União Europeia. Em situações específicas, podemos transferir dados para países terceiros, sempre com as devidas salvaguardas legais.

Quando realizamos transferências internacionais, garantimos que existem decisões de adequação da Comissão Europeia ou implementamos salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia. Todos os destinatários de dados em países terceiros comprometem-se contratualmente a manter os mesmos níveis de proteção exigidos pelo RGPD.

Pode solicitar informações específicas sobre as transferências que afetam os seus dados, incluindo cópias das salvaguardas implementadas, contactando-nos através dos meios indicados no final desta política.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdos e analisar o uso dos nossos serviços. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Tipos de Cookies Utilizados:

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação e segurança da sessão.

Cookies de funcionalidade: Permitem lembrar as suas preferências e configurações para proporcionar uma experiência personalizada.

Cookies analíticos: Ajudam-nos a compreender como utiliza a plataforma para melhorar os nossos serviços.

Pode retirar o consentimento para cookies não essenciais a qualquer momento através do painel de gestão de cookies disponível no rodapé do site ou contactando-nos diretamente.

10. Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificamo-lo sobre alterações significativas através de correio eletrónico ou aviso destacado na plataforma.

Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A versão mais recente está sempre disponível no nosso site e inclui a data da última atualização no topo do documento.

Alterações menores, como correções de formatação ou esclarecimentos que não afetam materialmente os seus direitos, podem ser implementadas sem notificação prévia, mas serão sempre refletidas na data de atualização.